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¿Qué es Beneficio Club?

Beneficio Club es el sitio exclusivo de acceso gratuito para los usuarios de los productos de Edenred. En este sitio encontrarás ofertas, promociones y descuentos en establecimientos de diferentes categorías, así como un servicio de reservaciones para viajes de placer o de negocios a precios preferenciales.

¿Qué obtengo con Beneficio Club?

Con Beneficio Club obtienes descuentos y promociones a través de cupones que seleccionas, imprimes y presentas en establecimientos de comida rápida, parques y centros de entretenimiento, servicios, tiendas, obras de teatro, además de contar con un servicio de reservaciones para viajes de placer o de negocios con precios preferenciales.

¿Debo registrarme para ingresar al sitio de Beneficio Club?

Sí, debes registrarte e ingresar al sitio con tu usuario y contraseña para conocer toda la plataforma de promociones. ¡Es muy sencillo el registro! Ver pregunta 4

¿Cómo me registro?
  1. Ingresa a www.beneficioclub.com.mx
  2. Da clic en el botón Regístrate aquí
  3. Captura los datos requeridos en el formulario de registro:
    • Selecciona el producto que utilices de Edenred.
    • Captura tus datos personales: correo electrónico, usuario y contraseña deseados, nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, empresa en la que trabajas, etc.
  4. Al terminar el registro, Edenred te enviará un correo electrónico con tu usuario y contraseña y un link con el que debes activar tu cuenta.
  5. Ingresa a www.beneficioclub.com.mx con tu usuario y contraseña que recibiste en el correo electrónico
  6. Selecciona la promoción u oferta que deseas e imprime tu cupón.
  7. Presenta el cupón en el establecimiento previo a tu pago. Deberás pagar con el medio de pago que reciba el comercio o que indique el cupón. (puede ser efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, vales, otro.)
  8. Para utilizar el servicio de viajes comunícate con el Centro de Atención Telefónica al 4335 7204 en el D.F. y zona metropolitana o del interior sin costo al 01 (800) 813 6904. Un ejecutivo te proporcionará las mejores opciones disponibles para el destino y fechas de tu viaje y hará tu reservación. Si lo necesitas también cuentas con alternativas en renta de autos y venta de boletos de avión.
¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico al completar mi registro?

En caso de no recibir correo electrónico envía un correo electrónico a la siguiente dirección: beneficioclub-MX@Edenred.com

¿Qué pasa si recibo el correo electrónico con mi usuario y contraseña pero no puedo entrar a Beneficio Club? ¿Por qué no puedo ingresar a Beneficio Club?

Al terminar el registro, Edenred te enviará un correo electrónico con tu usuario y contraseña y es necesario que hagas clic en el link para poder activar tu cuenta. En caso de no hacer clic en el link no podrás acceder al sitio de Beneficio Club.

¿Qué pasa si no recuerdo mi contraseña?

Sólo da clic en el botón Recuperar contraseña (ubicado en el home del sitio). Ingresa tu correo electrónico o el usuario con el que te diste de alta en Beneficio Club y Edenred te enviará tu contraseña.

¿Todos mis datos personales serán utilizados de manera segura y responsable?

Sí, Edenred se apega a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que te garantizamos que se usarán tus datos de forma segura y responsable. Si quieres conocer más revisa el Aviso de Privacidad que publicamos en Beneficio Club.

¿Cómo funcionan los cupones?

Cuando seleccionas la oferta o promoción que deseas se genera un cupón electrónico, el cual puedes imprimir desde tu casa u oficina para entregarlo en el establecimiento correspondiente.

El cupón contiene los siguientes datos: logo del establecimiento, el descuento o promoción, restricciones, sitio web, tu nombre, la vigencia, sucursales que participan a nivel nacional y logotipos de Beneficio Club y Edenred.

Los cupones de Beneficio Club contienen información útil para ti y para el establecimiento que identificará tu cupón y aplicará la promoción.

  1. Selecciona la promoción u oferta que deseas e imprime tu cupón.
  2. Presenta el cupón en el establecimiento previo a tu pago. Deberás pagar con el medio de pago que reciba el comercio o que indique el cupón. (puede ser efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, vales, otro.)
¿Cómo puedo hacer uso del servicio de reservaciones de Beneficio Club?

Para utilizar el servicio de viajes comunícate con el Centro de Atención Telefónica al 4335 7204 en el D.F. y zona metropolitana o del interior sin costo al 01 (800) 813 6904. Un ejecutivo te proporcionará las mejores opciones disponibles para el destino y fechas de tu viaje y hará tu reservación. Si lo necesitas también cuentas con alternativas en renta de autos y venta de boletos de avión.

¿Puedo imprimir más de una vez un cupón?

Sí, puedes imprimir todos los cupones que desees las veces que quieras. Todas las promociones de Beneficio Club tienen una vigencia que debes verificar antes de usarlos.

¿Cómo puedo conocer las nuevas promociones de Beneficio Club?

Edenred envía mensualmente a tu correo electrónico un boletín informativo con las promociones nuevas disponibles para ti. También puedes revisar las nuevas promociones cuando ingresas a www.beneficioclub.com.mx.

Si estás registrado y no recibes el boletín informativo mensual, envía tu comentario a beneficioclub-MX@Edenred.com

¿Qué sucede si no recibo en mi correo el boletín informativo con las promociones que envía Edenred?

Verifica en tu correo que no estén en la bandeja de spam, donde eventualmente podrían llegarte. Si no te llegan a tu buzón ni a la carpeta de spam notifícanos esta situación enviando un correo a beneficioclub-MX@Edenred.com

¿Qué pasa si un establecimiento no reconoce mi cupón?

Las ofertas están garantizadas, sin embargo, por causas ajenas a Edenred es posible que algún establecimiento pudiera no reconocer tu cupón y no hacer válida la promoción. Si esto llegara a suceder:

  1. Verifica que la vigencia del cupón sea correcta, así como las restricciones
  2. Comprueba que la sucursal participe en la promoción
  3. Si lo anterior fuera correcto levanta un reporte desde la sección de Ofertas Garantizadas y llena el sencillo formulario que aparece para realizar una investigación. Los datos que proporciones nos ayudarán a conocer el motivo por el que no te otorgaron el beneficio.

Te garantizamos una respuesta en 72 horas hábiles después de la recepción de tu de tu reporte completo.

¿Por qué un establecimiento no reconoce la promoción?

El motivo principal por el que un establecimiento pudiera no reconocer la promoción y no hacerla válida puede deberse a que en los establecimientos la rotación constante del personal que labora en él (gerentes, meseros, empleados, cajeros, etc.) puede coincidir con la falta de conocimiento de la promoción.

¿Qué datos necesito enviar para levantar mi reporte?

En caso que un establecimiento no te haya hecho válida la promoción, envíanos tu reporte con los siguientes datos que serán de utilidad para darte una resolución:

  1. Nombre completo
  2. Correo electrónico
  3. Nombre del establecimiento y sucursal
  4. El nombre del empleado que te atendió (si cuentas con él)
  5. Motivo que te dieron para no reconocer tu cupón.
¿Cómo hago válidas las ofertas con Código de Promoción?

Para estas ofertas no necesitas imprimir un cupón. Si la compra del producto o servicio es vía telefónica, comunícate al establecimiento y menciona la clave publicada en Beneficio Club, o bien, si la compra es en línea, visita el sitio del establecimiento e ingresa la clave que identifica a la promoción para obtener el descuento.

¿Puedo pagar con productos Endenred?

Los establecimientos participantes definen el descuento que aplica según la forma de pago autorizada para disfrutar de cada una de las promociones. Las formas de pago pueden ser: pago en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, o productos Edenred (vales o tarjetas).

¿Puedo compartir estas promociones a través de las Redes sociales?

Sí puedes compartir todas las promociones de Beneficio Club a tus amigos y conocidos a través de Facebook o Twitter. Sólo da click en el botón Compartir.

Para que ellos también aprovechen las ofertas deben ser usuarios de productos Edenred, registrarse e ingresar con su usuario y contraseña.

Me gustaría que mi negocio sea parte de Beneficio Club. ¿Qué puedo hacer?

De forma gratuita tu establecimiento también puede formar parte de la red de comercios de Beneficio Club. Sólo ingresa a www.beneficioclub.com.mx y da click en Afilia tu establecimiento, llena el formulario o escribe un correo a beneficioclub-MX@edenred.com con los siguientes datos para que podamos contactarte a la brevedad:

  1. Nombre de tu empresa
  2. Giro
  3. Nombre del contacto
  4. Puesto
  5. Estado y Ciudad
  6. Teléfono
¿Qué otros datos debo proporcionar al ejecutivo que me contacte?

El tipo de producto o servicio de tu negocio, la propuesta de beneficio, oferta o promoción que puedes ofrecer a los usuarios de Beneficio Club, así como la presencia que tengas a nivel nacional o distribución geográfica de tus sucursales, datos con los que un ejecutivo analizará la propuesta y te dará una resolución. Es importante considerar que dicha oferta debe ser lo suficientemente atractiva para que el usuario y tu negocio obtengan más con Beneficio Club.